¿Qué cubre la garantía Volkswagen? (2023)

Apr 25, 2024

Alex es redactor del equipo de MarketWatch Guides que cubre temas de finanzas personales y automotrices. Ha trabajado como redactora de contenidos para más de una docena de concesionarios de automóviles en todo Estados Unidos y como colaboradora de varios sitios web importantes de noticias sobre automóviles.

Rashawn Mitchner es editor del equipo de MarketWatch Guides con más de 10 años de experiencia en temas de finanzas personales, préstamos, seguros y garantías.

La garantía Volkswagen para vehículos nuevos cubre la mayoría de los componentes que dejan de funcionar debido a defectos o fallas de mano de obra. La garantía de este fabricante brinda una amplia protección para su Volkswagen, pero no dura mucho.

Nosotros, en el equipo de guías de MarketWatch, investigamos la garantía de Volkswagen para descubrir qué cubre. También revisamos las mejores empresas de garantía extendida para automóviles, por lo que podemos recomendar proveedores a los que recurrir cuando expire la garantía de Volkswagen.

El equipo de guías de MarketWatch se compromete a brindar información confiable para ayudarlo a tomar la mejor decisión posible sobre la garantía de su vehículo. Debido a que los consumidores confían en nosotros para brindarles información objetiva y precisa, creamos un sistema de calificación integral para formular nuestras clasificaciones de las mejores compañías de garantía extendida para automóviles. Recopilamos datos sobre docenas de proveedores de garantías de automóviles para calificar a las empresas según una amplia gama de factores de clasificación. Después de 500 horas de investigación, el resultado final fue una calificación general para cada proveedor, con las empresas que obtuvieron la mayor cantidad de puntos encabezando la lista.

Conozca más sobre nuestra metodología.

La garantía limitada de vehículos nuevos de Volkswagen tiene una duración de 4 años/50 000 millas, lo que la sitúa ligeramente por encima del promedio de la industria. Los tipos de protección incluidos en la garantía Volkswagen se enumeran a continuación.

La duración de la garantía Volkswagen puede variar según el año del modelo de su automóvil. Consulte la garantía de su VW para saber cuánto durará su tren motriz y la cobertura de parachoques a parachoques.

La garantía promedio de fábrica dura 3 años/36,000 millas, por lo que la garantía Volkswagen es respetable. Si busca la protección más prolongada posible para su tranquilidad, considere marcas alternativas, como Hyundai, Genesis, Kia y Mitsubishi.

Continúe leyendo para conocer cada parte de la garantía Volkswagen y cómo protege su nuevo vehículo en caso de avería mecánica.

Puede transferir su garantía Volkswagen a un segundo propietario siempre que su automóvil aún se encuentre dentro del período de cobertura. Comuníquese con Volkswagen para averiguar qué restricciones pueden aplicarse.

Si bien cada automóvil nuevo de Volkswagen viene con un plan de garantía similar, los detalles pueden variar. No espere que se aplique la misma cobertura de Jetta o Passat a un Tiguan o Atlas, por ejemplo.

La garantía Volkswagen cubre bastantes componentes del vehículo, pero existen excepciones. Esto es lo que no está protegido por la garantía de la empresa:

Cada nueva garantía de Volkswagen incluye 3 años/36,000 millas de asistencia en carretera de cortesía, lo cual se acerca a la norma para todos los fabricantes de automóviles. A través de este programa, recibirá servicios de remolque, arranque de batería, servicios de llantas pinchadas, asistencia de bloqueo, servicios de entrega de combustible y beneficios de interrupción de viaje.

Si está buscando un Volkswagen usado certificado (CPO), debe consultar los planes de garantía de automóviles usados ​​de la compañía antes de realizar una compra. La mayoría de los Volkswagen CPO vienen con una garantía limitada integral de 2 años/24,000 millas que protege los componentes más críticos del automóvil. Los Volkswagen CPO de los años modelo 2018 y 2019 vienen con la misma cobertura por 1 año/12,000 millas.

La garantía Volkswagen para vehículos CPO incluye dos años de asistencia en carretera las 24 horas.

Es posible que su Volkswagen aún esté bajo la garantía del fabricante incluso si lo compró a un individuo en lugar de a un concesionario VW. Si no está seguro del estado de la garantía de su Volkswagen, comuníquese con la compañía para que pueda buscar la información utilizando el número de identificación del vehículo (VIN) del automóvil.

La garantía Volkswagen finaliza después de 4 años/50,000 millas, pero puede obtener cobertura a largo plazo comprando una garantía extendida del fabricante o de un proveedor externo. Sin embargo, no todos los automóviles necesitarán protección extendida, así que considere la confiabilidad de los modelos Volkswagen.

Los datos del Estudio de confiabilidad de vehículos de EE. UU. de JD Power 2022℠ muestran que los conductores de Volkswagen enfrentan un promedio de 217 problemas por cada 100 vehículos VW vendidos. Esto sitúa a la empresa en el puesto 21 entre los fabricantes de automóviles más fiables de los 32 investigados. Nuestro equipo contactó a Volkswagen para comentar sobre sus malos resultados de confiabilidad, pero no recibió respuesta.

RepairPal encontró resultados significativamente menos preocupantes y nombró a Volkswagen como una marca superior al promedio en cuanto a confiabilidad. El sitio clasifica al fabricante de automóviles como el duodécimo más confiable entre 32 marcas de automóviles. Sin embargo, obtener una garantía extendida de Volkswagen aún podría ser una buena decisión debido a las calificaciones mixtas del fabricante. Además, los Volkswagen tienen un costo promedio anual de mantenimiento y reparación de $676, aproximadamente un 4% por encima del promedio de la industria.

Hay tres opciones principales de garantía extendida a través del programa Volkswagen Drive Easy: Platinum, Gold y Powertrain. Vienen con hasta 10 años/120,000 millas de protección de servicio del vehículo y el deducible puede ser de $0, $100 o $250 según su preferencia. Cada plan requiere que las reparaciones cubiertas sean realizadas por un concesionario Volkswagen.

Cobertura platino

Cobertura de oro

Cobertura del tren motriz

Los tres planes de garantía extendida de Volkswagen incluyen asistencia en carretera de cortesía con arranque de batería, servicios de llantas pinchadas, entrega de combustible y asistencia de bloqueo.

Para determinar qué plan de protección extendida se adapta mejor a sus necesidades, sopese los pros y los contras de la cobertura de Volkswagen y de proveedores externos de garantía extendida. Las empresas independientes tienden a ofrecer servicios similares a precios mucho más razonables, por lo que vale la pena echarles un vistazo.

Las empresas de garantía extendida para automóviles de mayor reputación suelen ofrecer planes de protección rentables con una amplia cobertura. A continuación, encontrará algunos beneficios de obtener una garantía extendida de un proveedor independiente en lugar de directamente de Volkswagen.

Para encontrar la mejor y más económica garantía extendida de Volkswagen, considere las opciones tanto del fabricante de automóviles como de proveedores independientes. Hacerlo le ayudará a descubrir qué planes de garantía extendida cubren sus necesidades financieras y requisitos de reparación.

La garantía Volkswagen tiene una duración de 4 años/50,000 millas y cubre la mayoría de los componentes del vehículo, con solo una pequeña lista de exclusiones.

La garantía Volkswagen cubre la mayor parte de tu vehículo, excepto las piezas de desgaste, cristales, neumáticos, parachoques y tapizados. La garantía excluye daños causados ​​por accidentes automovilísticos o condiciones ambientales.

Volkswagen ofrece opciones de cobertura de garantía extendida Platinum, Gold y Powertrain por hasta 10 años/120,000 millas. Las garantías extendidas de proveedores externos generalmente cubrirán su vehículo por un período más largo a un costo menor.

Su garantía Volkswagen quedará anulada por un mantenimiento inadecuado o modificaciones del vehículo que causen problemas con su automóvil. Si bien la garantía protege su vehículo contra componentes defectuosos o fallas de mano de obra, no cubrirá los daños causados ​​por los propietarios.

Según RepairPal, el mantenimiento y las reparaciones de los Volkswagen cuestan un promedio de 676 dólares al año. Eso es ligeramente más alto que el promedio de la industria de $652 por año y por encima de lo que los conductores suelen gastar en modelos similares de Toyota, Chevrolet y Hyundai.

Debido a que los consumidores confían en nosotros para brindarles información objetiva y precisa, creamos un sistema de calificación integral para formular nuestras clasificaciones de las mejores compañías de garantía extendida para automóviles. Recopilamos datos sobre docenas de proveedores de garantías de automóviles para calificar a las empresas según una amplia gama de factores de clasificación. El resultado final fue una calificación general para cada proveedor, encabezando la lista las empresas que obtuvieron la mayor cantidad de puntos.

Estos son los factores que nuestras calificaciones tienen en cuenta:

Nuestras credenciales:

*Datos exactos al momento de la publicación.

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