Volkswagen Atlas retirado del mercado por problema de airbag

Jan 24, 2024

La culpa es del agua del desagüe del aire acondicionado bloqueado

Volkswagen está retirando del mercado más de 54,000 SUV Atlas y Atlas Cross Sport de los años modelo 2020 y 2021 porque sus bolsas de aire pueden desplegarse inesperadamente incluso si no hay un choque.

El problema se debe a una pieza mal fabricada dentro de los sistemas de aire acondicionado de los vehículos que puede filtrar agua al módulo de control de la bolsa de aire. Si este módulo se moja, podría indicar que se desplieguen las bolsas de aire. La luz de advertencia de la bolsa de aire en el tablero también puede encenderse si el módulo está dañado por agua. Si esto sucede, Volkswagen dice que los propietarios deben comunicarse con un concesionario de inmediato y hacer arreglos para que el vehículo sea inspeccionado o reparado.

En documentos proporcionados por la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras, Volkswagen dice que comenzó a investigar el problema en julio después de enterarse de un vehículo cuyas bolsas de aire se habían activado sin sufrir un choque o impacto. Un portavoz del fabricante de automóviles le dice a CR que Volkswagen no tiene conocimiento de ningún accidente o lesión relacionada con el problema.

Vehículos retirados del mercado

SUV Volkswagen Atlas del año modelo 2020 y SUV Volkswagen Atlas Cross Sport de los años modelo 2020 y 2021. En total, se están retirando del mercado 54.249 vehículos.

El problema: Un error de fabricación por parte de un proveedor puede provocar que se bloquee el tubo de drenaje dentro de los sistemas de aire acondicionado de los vehículos. Como resultado, el agua que se suponía que debía drenar del vehículo podría derramarse sobre el módulo de la bolsa de aire, causando un mal funcionamiento que podría activar las bolsas de aire inesperadamente.

La solución: Los concesionarios VW repararán el tubo de drenaje y reemplazarán el módulo de control del airbag si es necesario, sin costo alguno. Según Volkswagen, es posible que las piezas para la reparación no estén disponibles de inmediato.

Cómo contactar al fabricante:Volkswagen se comunicará con los propietarios de los vehículos afectados por correo a partir del 14 de enero de 2022. Los propietarios también pueden comunicarse con Volkswagen directamente al 800-893-5298.

Número de campaña de la NHTSA: 21V892. El número propio de Volkswagen para este retiro del mercado es 87H4.

Verifique si su vehículo tiene un retiro abierto:El sitio web de la NHTSA le indicará si su vehículo tiene algún retiro del mercado abierto que deba abordarse.

Si ingresa el número de identificación del vehículo (VIN) de 17 dígitos de su automóvil en el sitio web de NHTSA y no aparece un retiro del mercado, significa que su vehículo no tiene ningún retiro abierto actualmente. Debido a que los fabricantes de automóviles emiten retiros del mercado con frecuencia, y para muchos vehículos más antiguos, recomendamos revisar periódicamente para ver si a su vehículo se le ha emitido un retiro del mercado.

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Keith Barry

Keith Barry ha sido reportero de automóviles en Consumer Reports desde 2018. Se centra en la seguridad, la tecnología y el impacto ambiental de los automóviles. Anteriormente, dirigió la cobertura de electrodomésticos y hogar en Reviewed; informó sobre automóviles para USA Today, Wired y Car & Driver; y también escribió para otras publicaciones. Keith obtuvo una maestría en salud pública de la Universidad de Tufts. Síguelo en Twitter @itskeithbarry.